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FORMATION : ÉDITER ET RÉDIGER UN CAHIER DES CHARGES INFORMATIQUE

   

Stage - Présentiel | Les relations contractuelles entre la DSI, ses clients et ses fournisseurs

Avant de consulter le marché pour trouver un prestataire capable de fournir une prestation informatique, il est indispensable d'établir le besoin client sans ambiguïté dans un esprit de complétude, de valeur ajoutée pour l'entreprise, de maîtrise des risque et d'intégration intelligente et pérenne : la cahier des charges informatique.

Nombreux sont les exemples de cahiers des charges mal construits ou incomplets aboutissant à une incompréhension des deux parties, des coûts induits importants et des litiges qui auraient pu être évités.

Ce cours décrit l'ensemble des opérations à mener pour la rédaction complète d'un cahier des charges.

Le programme de la formation

  1. Démarche générale

  • Impact de mauvaises exigences

  • Cadrage du projet

  • Processus d'élaboration

  • Hiérarchie

  1. Analyse de la valeur du projet

  • Objectif et valeur

  • Finalité

  • Valeur ajoutée et sa mesure

  1. Concept, valeur et objectifs

  • Risques du projet

  • Périmètre du projet

  • Acteurs et parties prenantes

  1. Planification

  • Plan projet

  • Les utilisateurs et les sources d'exigence

  • Coût et délai

  • Ressources

  • Risques de la rédaction

  1. Analyse de l'existant

  • Connaître l'existant

  1. Le recueil

  • Phase « humaine »

  • Planifier / Outiller

  • Recueillir et valoriser

  • Profils utilisateurs

  • Bonnes pratiques

  1. Techniques de recueil

  • Réunion de groupe

  • Interview

  • Analyse documentaire

  • Autres techniques

  1. L'analyse

  • Étapes

  • Structuration

  • Techniques d'analyse

  • Modélisation

  • Les cas d'utilisation

  1. Spécification des exigences

  • Processus

  • Formuler

  • Structurer

  • Modèles

  • Qualité du logiciel

  • Ergonomie

  • Contraintes

  1. Critères de sélection des offres

  2. Tableau d'analyse des offres

  3. Validation

  • Étapes

  • Checklists

A qui s'adresse la formation

Pour qui

  • Directeur ou responsable d'exploitation, responsable des relations clients/fournisseurs.

  • Responsable de compte, Chef de projet, DSI

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Niveau

Perfectionnement

Durée

2 jours

Les objectifs de la formation

  • Savoir établir et rédiger un cahier des charges informatique.

  • Engager les partie prenantes de l'entreprise dans le projet

  • Organiser le recueil du besoin, l'analyser et le structurer.

  • Lancer la consultation et analyser les offres.

Les plus

Points forts

  • Une formation pratique et méthodologique pour construire et contrôler un cahier des charges informatique.

  • Des repères pour détecter et établir les besoins de l'entreprise

  • Des bonnes pratiques issues d'expériences réelles

  • Des modèles rodés et adaptables.

Qualité des formations

Solinfield possède plus de 30 ans dans le management des systèmes d'informations dans des environnements très variés. Les formations de Solinfield reçoivent un écho très positif de ses clients.